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網購家具物美價廉看上去很美 實際消費無保障

   日期:2011-03-03     來源:365地產網    評論:0    
核心提示:不得不承認,網站上家具產品的低價確實很誘惑人。但是,網絡上家具買賣的背后,不僅隱藏著巨大的風險,還存在大量的欺詐。照片與實物顏色差異過大、實物材質與網上描述不符、工藝完全不如想象或者現實中精巧、收貨后才發現有破損但不能獲賠、不送貨到家、安裝售后缺失等一系列問題都逐漸暴露出來。
  不得不承認,網站上家具產品的低價確實很誘惑人。但是,網絡上家具買賣的背后,不僅隱藏著巨大的風險,還存在大量的欺詐。照片與實物顏色差異過大、實物材質與網上描述不符、工藝完全不如想象或者現實中精巧、收貨后才發現有破損但不能獲賠、不送貨到家、安裝售后缺失等一系列問題都逐漸暴露出來。

消費者:便宜但沒保障

肖小姐為了節省時間,在網上搜索并購買了一套韓式田園風格的梳妝臺凳,肖小姐告訴記者,價格比市面上的同類產品便宜近40%。不過,商家說家具都走物流,要肖小姐自己去物流公司提貨。肖小姐拍下后,等了大約半個月(因為商家告訴她家具的生產周期要10天,貨在路上要3~5天)。

當肖小姐收到貨運通知后,開車輾轉了近1個小時,才找到同德圍這個貨運場。出具貨單,但家具層層包裹,而肖小姐一個人根本沒有能力將貨物拆開檢查再打包,只能交付50元運費收貨。到家一看,商家網上宣傳的環保亮光烤漆與她在商場見到的并不一樣,而且妝臺面拐角磨掉了一塊,梳妝鏡也脆裂了一小塊,聯系賣家后,商家坦言網購前已經明示:收貨前買家要仔細檢查,有問題不收貨,收貨即認可貨品沒有損壞。簡而言之,他們無法追究物流的責任,所以也無法為肖小姐提供退換貨服務。

這種情況絕對不是個案。記者在一家網購家具的網上商城聯系上多個用戶,他們都宣稱網購家具有過類似遭遇。網友kuangshao表示,千萬不要選一般的家具網店,他買過一個四斗柜,送貨到家后發現油漆脫落,但無法退貨,氣死啦。并告誡網友,對于家具這樣的耐用品還是不要網購的好。不過,可以選擇家具企業自己的網店,先在實體店看好款式,再去網上購買比較好,只是這樣價格不會低太多。

但網友bibodangyang則認為,網購的目的就是為了便宜和便利,如果價格不比線下實體店便宜30%以上,沒有必要冒這個險。

 
 
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