前言
如今,“物美價廉”早已無法滿足人們的需求,價格不再是最重要的考量因素,人們更在乎的是產品的附加值:創(chuàng)意、技術含金量、人文關懷、參與感。有時候,人們?yōu)榱说玫揭患Q心如意的家具,等待也是一件非常值得的事情。
企業(yè)經營之道
現(xiàn)在消費者越來越關注服務的質量,尤其是售后服務。為此,我們在全國9個重點城市成立辦事處,讓專業(yè)人員直接面對客戶,一對一進行售后服務,避免因為時間差或轉述誤差,造成誤解。
龍業(yè)木業(yè)經理郭志新先生
產品的質量是影響消費者購買的關鍵。嚴格挑選原材料,選擇優(yōu)質的木材、環(huán)保的油漆、適合的五金輔料等等,而且還要將客戶的需求和企業(yè)的理念想融合,制作優(yōu)質的家具,這樣才能贏得核心競爭力。
企業(yè)的核心元素是人,人才是產品質量的保障。在這方面,我們選擇了“分組承包”的方式,將客戶訂單承包給責任心強的生產組全權負責,企業(yè)充當“客戶”的角色,后期對產品進行驗收。產品質量必須符合企業(yè)標準,不符合的要賠償50%的費用,有時比工人工資還要高。當然,有罰必有獎,罰的目的是為了培養(yǎng)員工的責任心,認真對待每一件產品。
——根據(jù)郭志新先生訪談語錄整編
龍業(yè)的匠人文化
為了延續(xù)百年,企業(yè)必須要形成自己的匠人文化,要對企業(yè)、對產品、對客戶負責,時間慢一點沒關系,生產速度按實際工量,不需要盲目提升速度,但產品質量一定要好。
——根據(jù)郭志新先生訪談語錄整編
消費者購買的實質是產品,產品的質量往往是決定買賣成功的主要因素。企業(yè)還是要扎扎實實地做好產品的品質,這樣才能贏得核心競爭力。
龍業(yè)木業(yè)
黑龍江省龍業(yè)木業(yè)有限責任公司是專業(yè)生產、銷售“龍業(yè)牌”系列中高檔木門、木窗及PVC免漆裝飾產品并承攬各種工程的專業(yè)性生產廠家。龍業(yè)木業(yè)自1998年投產以來,不斷引進了先進的生產設備和先進的管理經驗,還不斷地吸收國內外先進技術、精湛工藝以及現(xiàn)代化的管理模式,被中國建筑材料流通協(xié)會授予中國30家實木門市場放心建筑產品,同時被中國商業(yè)聯(lián)合會評為商業(yè)信用合格單位。產品銷往黑龍江省、吉林、遼寧、內蒙古、甘肅、河南、山東等多個省區(qū),并遠銷出口韓國、俄羅斯、美國等國家。
龍業(yè)木業(yè)的企業(yè)精神是“務實、創(chuàng)新”,奉行 “信譽第一,質量第一,用戶至上”的經營原則,始終堅持以質量好、速度快、造價低、信守合同、守法經營取信于用戶,受到建設單位的一致好評,企業(yè)的產品深受國內外廣大消費者和經銷者的信賴,連續(xù)5年評為“優(yōu)秀企業(yè)”,并多次獲得“消費者信得過產品”稱號,產品質量達到黑龍江省產品質量監(jiān)督檢驗的要求。龍業(yè)木業(yè)將以更高的起點,更新的姿態(tài),讓消費者用到優(yōu)質、健康、安全、環(huán)保的產品,營造多姿多彩、溫馨、舒適的生活環(huán)境。