數(shù)據(jù)分析廠指出，辦公家具推新節(jié)奏放緩，步入慢增長(zhǎng)期，新品推出節(jié)奏的放緩，受益最直接的將是消費(fèi)者。因?yàn)椋?dāng)家具設(shè)計(jì)和制造企業(yè)被迫轉(zhuǎn)變思路之后，每年都會(huì)根據(jù)消費(fèi)者和經(jīng)銷商的反饋，進(jìn)行細(xì)節(jié)和功能的不斷改良，將使得產(chǎn)品的完美程度變得更高。以辦公椅為例，不僅穩(wěn)定性會(huì)變得更高，而且越來越符合人體工程學(xué)，舒適度隨之越來越高。
“從專注產(chǎn)品板式大班臺(tái)、實(shí)木大班臺(tái)到重視經(jīng)銷商，新品推出節(jié)奏的放緩，將從根本上改變廠家與經(jīng)銷商之間的關(guān)系。”在李啟春看來，早期廠家與經(jīng)銷商之間的關(guān)系，是一種單純的買賣關(guān)系，但如今不少?gòu)S家已經(jīng)開始主動(dòng)和經(jīng)銷商尋求更深入的合作，并給經(jīng)銷商提供更多市場(chǎng)推廣的支持，甚至專門出資獎(jiǎng)勵(lì)終端門店的銷售員。
辦公家具廠商轉(zhuǎn)向精研產(chǎn)品，有利于品牌成長(zhǎng)
不管是廠家還是經(jīng)銷商，均不約而同地表示，這種推新節(jié)奏的放緩，是整個(gè)行業(yè)變得成熟和理性的表現(xiàn)。與此同時(shí)，也意味著家具行業(yè)告別了快速擴(kuò)張的年代，開始步入慢增長(zhǎng)、低利潤(rùn)的時(shí)代。
“過去新品推出的節(jié)奏很快，企業(yè)之間互相模仿，導(dǎo)致產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，相互之間只能進(jìn)行價(jià)格上的惡性競(jìng)爭(zhēng)，并把這個(gè)市場(chǎng)做得亂象叢生。當(dāng)市場(chǎng)變得理性之后，安徽辦公家具廠家轉(zhuǎn)變思路不再盲目地發(fā)展經(jīng)銷商，在通過提升內(nèi)部管理、提高績(jī)效和加強(qiáng)渠道建設(shè)來降低成本的同時(shí)，不斷完善和細(xì)化產(chǎn)品。”安徽辦公家具廠指出，從整個(gè)國(guó)際家具的競(jìng)爭(zhēng)格局來看，這種轉(zhuǎn)變有利于本土家具品牌的成長(zhǎng)，并提升中國(guó)家居行業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。
其實(shí)，為了收獲中國(guó)消費(fèi)者的心，進(jìn)口家具品牌一直動(dòng)作頻頻。大家熟知的意大利軟體家具品牌納圖茲Natuzzi就是較早在中國(guó)設(shè)廠，為國(guó)內(nèi)消費(fèi)者謀福利的品牌之一。實(shí)際上，納圖茲Natuzzi是母品牌，100%在意大利生產(chǎn)運(yùn)至國(guó)內(nèi)銷售，而Italsofa和Editions則是Natuzzi集團(tuán)為抓住中端消費(fèi)群體在中國(guó)創(chuàng)建的兩個(gè)副品牌。為了在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)更具競(jìng)爭(zhēng)力，上述兩個(gè)品牌除了設(shè)計(jì)和皮料來自意大利外，生產(chǎn)加工已全部國(guó)產(chǎn)化，這樣做不但能將成本降低并加快交貨期，更可提供給中國(guó)消費(fèi)者性價(jià)比更高的產(chǎn)品。不過，納圖茲集團(tuán)會(huì)將這兩個(gè)品牌的真正身份直接告知消費(fèi)者，產(chǎn)地也會(huì)標(biāo)明“中國(guó)”。
買“洋”家具可被悉心伺候
花高于國(guó)產(chǎn)家具一倍甚至幾倍的錢買進(jìn)口家具，除了在買設(shè)計(jì)、原材料、工藝和質(zhì)量外，買的還有服務(wù)。品牌家具網(wǎng)了解，在明年新一輪進(jìn)口家具搶占中國(guó)市場(chǎng)的大戰(zhàn)中，“服務(wù)”將成為眾品牌討國(guó)內(nèi)消費(fèi)者歡心的又一法寶。
對(duì)于進(jìn)口辦公家具而言，什么樣的服務(wù)才能貼上“人性化”和“體貼”標(biāo)簽？對(duì)此，安徽辦公家具廠表示，除了在售后為消費(fèi)者提供完善的維修維護(hù)和附加服務(wù)外，售前和售中有針對(duì)性的服務(wù)更必不可少。可見，把服務(wù)工作做在前面，并且?guī)拖M(fèi)者解決他們的后顧之憂，才能算得上是優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。